Exploitant et objet du site
La boutique en ligne est présentée sous le nom commercial DARNIQA. Elle permet de consulter des produits d’aménagement et de mobilier, de préparer un panier, de transmettre une commande, de payer en ligne et de contacter le service client.
Coordonnées
Courriel : bonjour@darniqa.com Téléphone : +81-19-367-5194 Adresse : 8-20-203, Chūō-dōri 2-chōme, Morioka, Préfecture d’Iwate, 020-0021, Japon
Accès au site
L’accès aux pages publiques est ouvert sans création obligatoire de compte. L’utilisateur utilise un équipement, un navigateur et une connexion compatibles avec les fonctions courantes du site. Les interruptions nécessaires à la maintenance, à la correction d’un incident ou à une opération technique n’ouvrent pas droit à un avantage commercial automatique.
Capacité juridique
Une commande est passée par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat. Lorsqu’un représentant légal intervient pour un mineur ou une personne protégée, il agit dans les limites de ses pouvoirs.
Compte et informations fournies
Lorsqu’un compte client est créé, les informations fournies restent exactes et à jour. L’utilisateur protège ses identifiants, ne les communique pas à un tiers et contacte DARNIQA lorsqu’il constate un accès non autorisé. Une adresse électronique ou postale erronée empêche la réception correcte des informations de commande ou de la livraison lorsque l’erreur affecte l’exécution.
Usages autorisés
Le site est utilisé pour consulter les informations publiées, acheter les produits proposés, gérer une commande et communiquer avec le service client. Une utilisation raisonnable des fonctions automatisées et des formulaires est attendue afin de préserver leur disponibilité pour l’ensemble des utilisateurs.
Usages interdits
Il est interdit d’introduire un code malveillant, de contourner les contrôles d’accès, d’extraire massivement des données sans autorisation, d’usurper l’identité d’un tiers, d’utiliser des informations de paiement sans autorisation, de perturber le fonctionnement technique, de transmettre un contenu illicite ou de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Fraude et abus
Une activité révélant une fraude, une tentative de fraude, une utilisation non autorisée d’un moyen de paiement ou une atteinte au fonctionnement du site entraîne la suspension de la fonction concernée ou du compte associé, le temps nécessaire à l’examen. Une commande affectée par un risque de fraude est refusée avant son acceptation définitive lorsque les critères de contrôle justifient ce refus.
Informations sur les produits
Les fiches produits servent à présenter les caractéristiques essentielles et les conditions commerciales de l’offre. Le client s’appuie sur les informations affichées au moment de la commande. Une erreur matérielle manifeste est corrigée dès sa détection. Une correction postérieure ne modifie pas un contrat déjà formé au détriment du consommateur.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, présentations, éléments graphiques, signes distinctifs et contenus originaux publiés sur la boutique sont protégés. Leur reproduction ou exploitation hors des usages autorisés par la loi nécessite l’autorisation du titulaire des droits.
Disponibilité technique
Le fonctionnement du site dépend de services de réseau, de la plateforme Shopify et d’outils techniques associés au commerce électronique. Les opérations de maintenance et les incidents entraînent une interruption temporaire de certaines fonctions lorsqu’ils affectent leur disponibilité. DARNIQA rétablit les fonctions qu’il contrôle selon les priorités techniques de l’incident.
Suspension ou fermeture d’un compte
Un compte est suspendu lorsqu’une activité compromet la sécurité du site, viole les règles d’utilisation, implique une fraude ou porte atteinte aux droits d’un tiers. Une fermeture n’efface pas les obligations déjà nées d’une commande conclue et ne réduit pas les droits légaux du consommateur.
Services et liens de tiers
Le site utilise des services tiers pour certaines fonctions techniques, le paiement ou la logistique. Un lien externe dirige l’utilisateur vers un environnement distinct. Le tiers concerné reste responsable de son propre service, de ses contenus et de ses conditions techniques.
Responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit applicable, DARNIQA n’est pas responsable d’un dommage provenant exclusivement d’un équipement défectueux de l’utilisateur, d’une utilisation illicite du site ou d’un service tiers choisi et utilisé indépendamment de la boutique. Aucune limitation du présent texte n’écarte une responsabilité que la loi interdit d’exclure ni un droit impératif du consommateur.
Droit applicable et litiges
L’utilisation commerciale du site et les ventes destinées aux consommateurs en France restent soumises aux règles impératives qui leur sont applicables. Le consommateur conserve l’accès aux juridictions reconnues par ces règles.
Service client et réclamations
Une question, une difficulté d’utilisation ou une réclamation est adressée par courriel ou par téléphone. Courriel : bonjour@darniqa.com Téléphone : +81-19-367-5194 Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.