Devise et marché concerné
Les prix affichés par DARNIQA pour les clients en France sont exprimés uniquement en euros. Aucune autre devise n’est utilisée pour le paiement de la boutique.
Prix toutes taxes comprises
Les prix destinés aux consommateurs comprennent la TVA applicable. Le montant affiché sur la page de paiement avant validation indique le total effectivement dû pour la commande, comprenant le prix des produits, la TVA et les frais de livraison.
Frais de livraison
Pour une commande comprise entre 0,01 € et 149,25 €, les frais de livraison sont de 9,09 €.
Pour une commande d’un montant égal ou supérieur à 149,26 €, les frais de livraison sont de 0 €.
Aucun frais de livraison distinct non annoncé avant la validation n’est ajouté après la conclusion de la commande.
Importation et mode DDP
Les produits sont expédiés depuis le Japon. La livraison est organisée selon un mode DDP. Les droits de douane et la TVA à l’importation liés à la remise des marchandises en France sont pris en charge par DARNIQA. Le client n’a pas à régler de montant supplémentaire lié à l’importation lors de la réception du colis.
Total à payer
Avant l’action finale de commande, le client voit le prix des produits sélectionnés, la quantité, les frais de livraison applicables et le total en euros. La validation porte sur ce total.
Erreur manifeste de prix
Une erreur matérielle manifeste d’affichage est corrigée avant la formation du contrat. Lorsqu’une anomalie de prix est détectée après l’envoi de la commande mais avant son acceptation définitive, DARNIQA informe le client et n’applique pas un prix corrigé sans nouvelle acceptation du client.
Après la formation du contrat, DARNIQA n’augmente pas unilatéralement le prix convenu pour les produits commandés. Une modification de prix affichée sur la boutique concerne les commandes conclues après son entrée en application.
Remboursement et TVA
Lorsqu’un remboursement total ou partiel est dû, le montant restitué intègre la part de TVA correspondant au prix remboursé. Dans le cadre d’une rétractation valable, le remboursement inclut également les frais correspondant au mode de livraison standard, sous réserve des règles applicables au supplément d’un mode de livraison plus coûteux choisi expressément par le client.
Facturation
Les informations de facturation sont rattachées à la commande. Une demande de justificatif d’achat ou d’informations relatives au montant facturé est adressée à bonjour@darniqa.com.
Paiement
Les moyens acceptés sont Mastercard, Discover et Diners Club. Le paiement par carte-cadeau, le paiement à la livraison et le paiement fractionné ne sont pas acceptés.
Contact
Courriel : bonjour@darniqa.com Téléphone : +81-19-367-5194 Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.